Términos y Condiciones

1. Disposiciones generales

1.1 Usted declara que su sitio web o plataforma, accesible mediante una aplicación o conexión a Internet desde computadoras o dispositivos móviles, pone a disposición información, contenidos, consultas, productos y servicios enfocados principalmente en temas relacionados con el crédito.

1.2 Las disposiciones contenidas en este documento tienen carácter obligatorio y fuerza legal. Si el usuario no está conforme con el sitio o los servicios ofrecidos, no está autorizado a utilizarlos. Cualquier acceso, navegación o interacción dentro del sitio implica la aceptación expresa de estos términos y condiciones.

1.3 El usuario tiene la obligación de leer, comprender y aceptar en su totalidad estos términos, así como el aviso de privacidad y demás documentos relevantes antes de utilizar la plataforma.

2. Alcance y limitaciones de uso

2.1 Los presentes Términos y Condiciones establecen las pautas para el acceso y utilización de este Sitio. Se adquiere la condición de usuario al ingresar, descargar o interactuar con el software o la página web.

2.2 La relación entre Bueno Uhcha y los usuarios que acceden a sus servicios está regulada por normativas vinculadas a la provisión de productos financieros, asesoramiento en materia crediticia y servicios de protección de identidad. Mediante medios electrónicos, el usuario formalizará un acuerdo que definirá las condiciones particulares del producto financiero solicitado.

2.3 Solo podrán acceder a los contenidos y servicios del sitio aquellas personas que posean la capacidad legal necesaria para celebrar contratos. Aquellos usuarios que no cumplan con este requisito, o que hayan sido excluidos por Bueno Uhcha debido a antecedentes crediticios desfavorables, no podrán utilizar dichos recursos.

En el caso de personas jurídicas, será necesario que un representante legal debidamente facultado solicite los materiales y servicios. Cuando corresponda un proceso legal específico, se requerirá la intervención de un tutor, curador o apoderado con la autorización adecuada para actuar en nombre del interesado.

2.4 Para acceder a los “Servicios y Contenidos”, el formulario deberá contener información personal veraz, precisa y actualizada. El usuario se compromete a mantener la veracidad y exactitud de sus datos. Bueno Uhcha no asumirá responsabilidad alguna por inexactitudes en la información proporcionada y podrá requerir documentos que acrediten dicha información cuando lo considere necesario.

Asimismo, la ejecución y cumplimiento de servicios externos a Bueno Uhcha pueden afectar la capacidad para respetar los tiempos y plazos establecidos para los usuarios. La empresa no tiene control sobre estos factores, lo que podría ocasionar retrasos en la prestación de los servicios. No obstante, los usuarios siguen estando obligados a cumplir con todas las responsabilidades pactadas, incluso en casos donde Bueno Uhcha u otras partes involucradas no cumplan con las fechas de aprobación y entrega del crédito.

3. Actualizaciones y aceptación de términos

3.1 El sitio web y/o la aplicación podrán ser actualizados periódicamente. Dependiendo del tipo de actualización, podría ser necesario que el usuario descargue e instale la versión más reciente de la aplicación y acepte los nuevos términos y condiciones para poder continuar utilizando el servicio. De lo contrario, el acceso podría estar restringido.

3.2 Usted autoriza la recopilación y el uso de datos técnicos relacionados con su dispositivo móvil, así como con el hardware, software y accesorios asociados, con la finalidad de optimizar nuestras ofertas y proporcionar servicios inalámbricos o basados en Internet. Para facilitar la evaluación crediticia y mejorar tanto nuestro servicio como su experiencia en la aplicación, Bueno Uhcha y sus licenciantes están autorizados a presentar, recopilar, almacenar, administrar, procesar y utilizar dicha información.

3.3 Usted otorga permiso a Bueno Uhcha para que sus agentes autorizados consulten ante la Oficina de Crédito toda información pertinente relacionada con su historial crediticio. Asimismo, reconoce comprender el propósito para el cual se solicita esta información, su uso correspondiente, y acepta que su historial puede ser revisado de manera periódica. Esta autorización tendrá una vigencia de tres años desde su otorgamiento, siempre y cuando subsista una relación legal vigente.

4. Cambios en términos y condiciones

4.1 Bueno Uhcha se reserva el derecho de alterar, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios, contenidos, términos y condiciones de su sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos términos al acceder a la página o al solicitar cualquier servicio.

4.2 En caso de no estar conforme con las modificaciones, el usuario podrá optar por no continuar utilizando los servicios que ofrece la página web.

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1 El software, el sitio web y todos sus contenidos son propiedad de terceros o están sujetos a licencias de terceros. En caso de que los derechos correspondan a terceros, Bueno Uhcha opera bajo las licencias legales pertinentes para su uso.

5.2 Sin el consentimiento expreso de Bueno Uhcha, queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o acceso al contenido del sitio web o la aplicación por cualquier medio. El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial tanto de Bueno Uhcha como de terceros.

6. Uso autorizado de licencias

6.1 El usuario está obligado a utilizar los “Servicios y Contenidos” disponibles en la página web conforme a las capacidades y autorizaciones establecidas en los términos y condiciones de uso y privacidad. Además, debe respetar las leyes vigentes en la República del Perú y en el país donde se encuentre, así como las normativas sobre el uso de Internet, los derechos de terceros, la dignidad humana y las buenas prácticas durante la utilización de estos servicios.

6.2 Al proporcionar sus datos personales en la plataforma, el usuario otorga permiso a las entidades legales correspondientes y/o a su equipo de administración para obtener los números o claves de identificación necesarios para la prestación del servicio y la confirmación de su identidad. La plataforma está diseñada exclusivamente para el uso individual del usuario, por lo que está prohibida la promoción directa o indirecta de los “Servicios y Contenidos”.

6.3 Obligaciones del usuario respecto al uso de la web

El usuario se compromete a no utilizar el sitio web de manera contraria a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitándose a lo siguiente:

6.3.1 Evitar cualquier acción que pueda afectar negativamente la plataforma, la experiencia o los derechos de otros usuarios.

6.3.2 No modificar, desactivar, inutilizar o dañar de ninguna forma los documentos, archivos, datos electrónicos u otros contenidos almacenados o registrados por Bueno Uhcha en el sitio web.

6.3.3 Garantizar que los servicios de Bueno Uhcha no se vean afectados por un uso excesivo de recursos tecnológicos y abstenerse de cualquier conducta que pueda dañar, alterar o interrumpir dichos sistemas o servicios.

6.3.4 No intentar vulnerar la seguridad o las redes asociadas a la página web ni evadir sus mecanismos de protección o verificación.

6.3.5 Hacer un uso adecuado de los contenidos del sitio y evitar emplearlos para fines ilícitos o prohibidos.

6.3.6 Está prohibido enviar correos electrónicos masivos, comúnmente conocidos como spam, o mensajes que contengan material ofensivo, obsceno, abusivo, amenazante o vulgar.

6.3.7 Reconozco que pueden surgir problemas técnicos, conflictos de programación u otros imprevistos que causen retrasos o interrupciones en los servicios. Mi representante determinará el momento oportuno y la fecha exacta para el desembolso del crédito. Además, me comprometo a aceptar el préstamo y cumplir con las condiciones estipuladas en el contrato dentro de las 72 horas posteriores a la aprobación de la solicitud.

6.3.8 Es posible que ocurran fallos en las operaciones y demoras derivadas de problemas técnicos, conflictos en la programación o interrupciones en los canales, dispositivos o infraestructuras de Bueno Uhcha. El usuario se compromete a notificar estos eventos tan pronto como los detecte y reconoce que Bueno Uhcha no será responsable por situaciones causadas por factores fuera de su control.

6.3.9 En caso de identificar algún error o discrepancia en las comunicaciones recibidas de Bueno Uhcha, el usuario deberá reportarlo a la empresa. Desde el momento en que se detecte el problema, y en casos graves, en un plazo máximo de 24 horas, se deberá proporcionar la información necesaria. Tras la notificación, se aplicarán los procedimientos internos correspondientes para resolver la incidencia.

7. Restricciones

7.1 El usuario no cuenta con autorización para usar los “Servicios y Contenidos” de la aplicación y/o sitio web en páginas propias o de terceros sin la aprobación previa del representante legal de Bueno Uhcha.

7.2 El usuario carece de la facultad para establecer conexiones directas con la página web y/o la aplicación. Tampoco está permitido limitar o bloquear el acceso de otros usuarios al sitio web o la aplicación. En ningún caso se permite la venta, transferencia total o parcial de la cuenta.

7.3 Queda prohibido el uso integral de la página web, sus bases de datos, funcionalidades y contenidos de la aplicación Bueno Uhcha. En caso de incumplimiento, el usuario asumirá plena responsabilidad por cualquier daño ocasionado conforme a la legislación vigente.

8. Calidad en servicios e información

8.1 El usuario no será responsable por errores tipográficos, fallas técnicas, imprecisiones o actualizaciones periódicas de los “Servicios y Contenidos”. El sitio web ofrece información de carácter general y orientativo; por ello, las decisiones personales no deben basarse únicamente en estos datos. Se recomienda consultar a un profesional que pueda brindar asesoría adecuada según cada situación particular.

8.2 En determinadas ocasiones, Bueno Uhcha incluye enlaces a páginas externas a https://buenouhcha.com con el fin de facilitar información relevante o anunciar nuevos servicios. No obstante, Bueno Uhcha no se hace responsable de la exactitud, pertinencia, calidad o confiabilidad del contenido de dichos sitios ni del uso que el usuario pueda dar a esta información.

9. Independencia

En cumplimiento con la legislación peruana, Bueno Uhcha se compromete formalmente a resguardar la privacidad de los datos que el usuario proporciona en este contexto. Sin embargo, cualquier información adicional que el usuario facilite al interactuar con el sitio web o al acceder y utilizar los “Servicios y Contenidos” no está garantizada para ser protegida por la empresa. Asimismo, la transmisión de datos a través de blogs, chats u otros medios similares no está sujeta a esta protección.

10. Cambios en los términos

Bueno Uhcha se reserva la facultad de actualizar en cualquier momento los términos y condiciones de privacidad aplicables a su sitio web. Se recomienda al usuario revisar detenidamente dichos términos cada vez que acceda a la página.

11. Transferencia de datos

A pesar de que la normativa vigente contempla responsabilidades y sanciones, los usuarios, clientes y visitantes que incumplan los términos y condiciones o las normas aplicables serán eliminados de la plataforma. Asimismo, se notificará de forma inmediata a las agencias de información crediticia en caso de que el usuario no cumpla con sus obligaciones financieras.

12. Información adicional

Los usuarios podrán recibir notificaciones y respuestas relacionadas con la solicitud y el contrato de crédito a través del correo help@buenouhcha.com facilitado por Bueno Uhcha.

13. Autoridades legales y obligaciones

13.1 Bueno Uhcha garantiza la protección de los datos personales de los usuarios, salvo en casos donde las autoridades competentes requieran dicha información para cumplir con normativas relacionadas con la protección al consumidor, prevención de fraudes, derechos de propiedad intelectual e industrial, y otras disposiciones legales.

13.2 Bueno Uhcha podrá usar o divulgar los daos de usuarios que infrinjan los Términos y Condiciones con el fin de proteger la plataforma, la empresa y a los demás usuarios. La compañía se reserva el derecho de no informar a los usuarios afectados acerca del uso o divulgación de sus datos durante estos procesos.

14. Renuncia a objeciones

Los usuarios conceden su autorización expresa para que estas Condiciones Generales y sus datos personales sean transferidos a cualquier entidad vinculada o que asuma la responsabilidad del banco de datos que almacena su información personal. Una vez realizada dicha transferencia, Bueno Uhcha queda exenta de cualquier responsabilidad sobre el uso posterior de los datos, correspondiendo al nuevo encargado del banco de datos cumplir con todas las obligaciones establecidas en la Política de Privacidad y en las presentes Condiciones Generales relacionadas con el manejo, protección y conservación de los datos personales de los usuarios del Portal.

15. Fuerza Mayor y Eventos Imparables

Bueno Uhcha no asumirá responsabilidad alguna por retrasos, incumplimientos, interrupciones en sus operaciones comerciales o en la prestación de servicios causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, eventos fortuitos o situaciones de fuerza mayor.

16. Jurisdicción y Ley Aplicable

Las partes acuerdan que los juzgados, cámaras y tribunales del Cercado de Lima serán los competentes para interpretar, aplicar y hacer cumplir este contrato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.